Última atualização: 1º de outubro de 2026
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos que um site grava no seu navegador. Eles servem para lembrar escolhas, fazer o site funcionar e medir visitas e campanhas. Tecnologias parecidas, como o armazenamento local do navegador e pixels de rastreamento, também são tratadas nesta política.
2. Quais cookies usamos
Necessários
Guardam a sua escolha sobre cookies, para que o aviso não apareça em toda visita. Eles não identificam você e não podem ser desativados pelo aviso, porque o site precisa deles para respeitar a sua escolha.
Marketing e medição
Usamos o Meta Pixel, da Meta Platforms (Facebook e Instagram). Ele registra visitas às páginas e ações como o clique no WhatsApp e o envio do formulário. Com isso medimos o resultado dos nossos anúncios e mostramos anúncios mais relevantes para quem já conhece a Seu Pet Voa.
Usamos também o Google Analytics 4, do Google, para contar visitas e entender quais páginas e botões ajudam as famílias a falar com a gente. Os cookies do Google Analytics só são gravados depois que você clica em Aceitar. Antes disso, o Google recebe apenas sinais sem cookies e sem identificar o seu navegador. Os dados não são usados para anúncios do Google. Nome, telefone e o texto da mensagem nunca são enviados ao Meta nem ao Google.
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| spv-cookie-consent | Seu Pet Voa | Guarda a sua escolha sobre cookies (armazenamento local) | Até você apagar |
| _fbp | Meta | Identifica o navegador para medir anúncios e visitas | 3 meses |
| fr | Meta | Entrega e medição de anúncios (domínio facebook.com) | 3 meses |
| _ga, _ga_* | Conta visitas e sessões no Google Analytics (só depois do Aceitar) | Até 2 anos |
O site não usa cookies para login, compras ou formulários. O formulário “Conte o seu caso” apenas abre o WhatsApp com a sua mensagem.
3. Como aceitar ou recusar
Na primeira visita, um aviso na parte de baixo da tela permite aceitar ou recusar os cookies de marketing. Se você recusar, o Meta Pixel e o Google Analytics deixam de ser carregados e não enviam dados sobre a sua navegação.
Você pode mudar a sua escolha quando quiser:
Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Veja como no Chrome, Safari, Firefox e Edge. Para controlar os anúncios da Meta, acesse as preferências de anúncios do Facebook.
4. Mais informações
Para saber como tratamos dados pessoais, leia a nossa Política de Privacidade. Dúvidas sobre cookies podem ser enviadas para contato@seupetvoa.com.br.