Seu Pet Voa

Dúvidas frequentes

O que os tutores mais perguntam

Respostas diretas sobre documentação, prazos, modo de transporte e casos especiais. Não achou a sua? Fale com a gente.

Tema

Antes de começar

Com quanto tempo de antecedência preciso começar a organizar a viagem do meu pet?

O ideal é entre 60 e 180 dias antes da data prevista, dependendo do destino. Países da União Europeia, Reino Unido, Japão e alguns asiáticos exigem exame de sorologia antirrábica com prazo de espera, o que alonga o processo. Quanto antes você falar com a gente, mais tranquilo e barato tende a ser o caminho.

Vocês cuidam de toda a documentação?

Sim. Microchip, vacinas, exames, sorologia quando exigida, o Certificado Veterinário Internacional (CVI) emitido pelo MAPA e as exigências específicas do país de destino. Nossa médica veterinária orienta cada etapa e conferimos tudo antes do embarque, para não haver surpresa no aeroporto.

Vocês atendem em qualquer cidade do Brasil?

Sim. A Seu Pet Voa tem base no Rio de Janeiro, mas atende tutores de todo o Brasil. Quando necessário, buscamos o pet na sua cidade ou organizamos o trecho nacional até o aeroporto de saída internacional.

Quero viajar com meu próprio pet. Vocês fazem só a assessoria?

Fazemos. A assessoria documental é para quem vai embarcar com o pet e precisa de orientação segura: conferimos cada exigência do destino, organizamos prazos de vacina, sorologia e CVI e orientamos a escolha da caixa e da companhia aérea.

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A viagem

Meu pet precisa viajar no porão do avião?

Não necessariamente. Pets de pequeno porte costumam viajar na cabine, ao lado do tutor, dentro dos limites de peso e medida da companhia aérea. Pets maiores viajam em compartimento pressurizado e climatizado, em caixa homologada. Quando o tutor não pode ir, um de nós embarca e acompanha o pet até a entrega.

Vocês acompanham o pet até o destino final?

Sim. Planejamos a rota, cuidamos do check-in e do embarque e acompanhamos a chegada, a liberação e a entrega em mãos. Nas viagens em que o tutor não vai, o próprio Thiago ou alguém da equipe viaja com o animal. A viagem só termina no reencontro.

Meu pet pode ficar hospedado com vocês antes da viagem?

Pode. Temos hotel próprio, onde o pet fica sob cuidado e observação da equipe, com acompanhamento da nossa médica veterinária, durante a preparação. Ajuda muito quando o tutor já viajou ou mora em outra cidade.

Meu cão é grande e nervoso. Ele consegue viajar?

Na maioria dos casos, sim. Oferecemos treinamento e adaptação para a viagem: rotina, familiarização com a caixa de transporte e acompanhamento comportamental no nosso centro. Já embarcamos cães de quase 40 kg com total segurança.

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Casos especiais

Raças braquicefálicas (pug, bulldog, shih tzu) podem viajar?

Podem, com planejamento específico. Raças de focinho curto têm restrições em várias companhias aéreas e exigem avaliação individual da nossa médica veterinária, escolha criteriosa de rota, horário e temperatura. Já levamos bulldogs para a Europa na cabine, acompanhados pela nossa equipe.

Meu pet está no exterior e precisa voltar para o Brasil. Vocês trazem?

Sim. Fazemos o caminho inverso com a mesma estrutura: organizamos a documentação exigida pelo Brasil no país de origem, e, quando o tutor não pode acompanhar, vamos buscar o pet e voltamos com ele. A Blue, por exemplo, estava em Londres e voltou para casa acompanhada pelo Thiago.

Vocês transportam gatos?

Sim. Gatos têm exigências próprias em alguns destinos e costumam viajar bem na cabine. Já levamos gatos, inclusive Sphynx, que precisam de atenção extra com temperatura.

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Custos e prazos

Quanto custa levar meu pet para outro país?

Não existe preço fixo, porque cada caso é único: destino, porte do pet, tipo de transporte (cabine, porão ou carga), se o tutor viaja junto e os serviços contratados mudam tudo. Conte o seu caso no WhatsApp e você recebe uma proposta clara, com o passo a passo e os prazos reais para o seu destino.

O que acontece se as regras do país mudarem no meio do processo?

Acompanhamos as normas de cada destino de perto. Se algo muda, replanejamos a rota, os prazos ou a documentação e avisamos você na hora. É exatamente para isso que existe um especialista cuidando do seu caso.

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Documentação

O que é o CVI e quem emite?

O CVI é o Certificado Veterinário Internacional, documento oficial emitido pelo MAPA (Ministério da Agricultura) que atesta que o pet cumpre as exigências sanitárias do país de destino. Ele é emitido perto da data do embarque, com base no atestado do veterinário e nos exames exigidos, e tem validade curta.

Meu pet precisa de microchip?

Para a maioria dos destinos, sim, e o microchip precisa seguir o padrão ISO. Um detalhe importante: em vários países a vacina antirrábica só vale se for aplicada depois da implantação do microchip. Por isso a ordem dos passos importa tanto.

O que é a sorologia antirrábica?

É um exame de sangue que comprova que a vacina antirrábica produziu anticorpos suficientes. Vários destinos, como União Europeia, Reino Unido e Japão, exigem esse exame feito em laboratório aprovado, com prazos mínimos entre a vacina, a coleta e a viagem. Ele é o principal motivo para começar cedo.

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Documentos, prazos e destinos, explicados em português claro por quem embarca pets há mais de 10 anos.

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A documentação internacional leva de 60 a 180 dias. Começar cedo é viajar tranquilo.

Descubra hoje o que o seu destino exige, sem custo e sem compromisso. Se ainda não for a hora, você sai sabendo exatamente o que planejar.